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统一企业数字化实践:渠道、采购双剑合璧的平台化运营之路

2019-10-25 12:49:55    来源:    编辑:

 导语:数字经济已成为全球经济增长的重要驱动力,数字化转型与升级也将引领着企业的未来与发展。作为该领域的创新者与推动者,用友一直致力于服务企业数字化,并积极与客户相互携手,共同打造优秀实践案例。

 

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       1967
年在中国台湾成立的统一企业是中国零点饮料及方便面品牌商之一,也是中国台湾最大食品及饮料企业集团。1998年,统一企业(中国)投资有限公司在上海成立,统筹管理在大陆各投资企业的资源与运营。在当今以客户为中心的新时代,统一企业的数字化之路从平台化运营开始。其构建渠道产业协同平台、实现掌控渠道贴近终端,同时打造智慧采购平台、实现看得见/管得住/审得清。

 

渠道产业协同平台:掌控渠道 贴近终端

    在当前消费升级的大环境下,市场环境已经发生深度变化,已经由大众化市场、大单品模式,变成了分层化、小众化、个性化的市场,人们的消费结构也发生了深度变化。这种变化要求企业的市场营销必须由粗放走向精准。

    新时代,统一企业必须以客户为中心、以客户价值作为经营目标。如何借助新技术实现渠道经营下沉、贴近市场、贴近终端消费者,是统一企业以及所有零售企业渠道通路升级核心。

    为此,统一企业构建渠道产业协同平台,以提供一个大生态平台支撑多品牌、多通路管控运营。同时,实现从采购、库存、销售的全面数字化转型。据介绍,统一企业基于平台实现了品牌商商品、渠道商自营商品等的多级渠道模式下的商品管理;作为平台商,将各级经销建立为商家;各级经销商可通过订货平台,便捷高效地向统一企业或其上级渠道商订货、支付、对账。

    经销商可作为平台入驻商家,自行维护下游渠道/客户;可自动接收上游厂商的商品、并允许维护自营商品;可通过上级渠道订货收货业务自动增加自身库存;可自行邀请下级客户自行注册;可自行维护下级渠道的营销政策。

    同时,统一企业可以通过跨级促销、实现促销活动直达渠道终端;通过渠道价盘、实现渠道价格体系的监控;通过在线担保支付实现买卖双方资金交易安全保障;通过对渠道经销关系的确定与调整实现对各级渠道商的管理;通过平台监管、实时掌控渠道及终端信息;通过组织机构、实现内部营销层级的管控与处理。

     最终,通过数字化营销升级,统一企业适应了市场需求变化,整合了产业链客户、链接小b、整合大B端全面实现渠道业务数字化。同时,整合全通路资源,开启数字化转型、提升营销力等。

 

智慧采购平台:平台化、标准化、透明化和合规化

 统一企业采购涉及多部门,包括采购中心、生产管理部门以及媒体服务部门,采购类型也相对庞杂。这在业务流程优化、企业标准化、物资人员及岗位等层面都存在着弊端。第一,业务流程优化层面,采购流程涉及多个相关部门、协作效率低、信息流通靠线下;线上线下合同对应关系不强,不利于供应商风控管理;订单中心下单流程繁琐、周期长;包材类供应商分版流程冗余。第二,标准化层面,企业主数据不统一,管理难度大。第三,物资人员及岗位层面,采购人员频繁调岗,采购专业技能积累困难,不利于提升专业技能。

 为此,统一企业构建智慧采购平台,以实现统一采购平台+多层次采购+供应商统管+供应链贯通。通过平台的构建,统一企业实现线上招标,过程规范、可查可追溯、公平公正公开,真正实现看得见、管得住、审得清。同时,以统一采购平台上线为契机,倒逼企业标准化推进。

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